Welke informatie verzamelt Budgetplan?
We may collect the following information:
- Wanneer u online een bestelling plaatst kunt u in de laatste stap ("Controleer uw bestelling") voordat u de bestelling daadwerkelijk plaatst, kiezen voor "Aanmelden voor onze nieuwsbrief". Op deze manier wordt u in de toekomst op de hoogte gehouden van het laatste nieuws, trends en acties van Budgetplan.
- Wanneer u in de winkel een product aanschaft vraagt een medewerker om uw e-mailadres. Dit e-mailadres wordt in eerste instantie enkel gebruikt voor o.a. de factuur en de orderstatus. Wij zijn altijd benieuwd naar uw ervaringen en eventuele verbeterpunten, vandaar dat Budgetplan u eenmalig een vragenlijst stuurt (zie The Feedback Company op deze pagina). Daarnaast kan het voorkomen dat u op de hoogte wordt gehouden voor eventuele acties en nieuws in de vorm van een online nieuwsbrief. Mocht u zich willen afmelden kan dat onderaan de nieuwsbrief, of u neemt contact op met onze klantenservice.
- Op onze website kunt u zich ook vrijwillig aanmelden voor toekomstige nieuwsbrieven en scherpe acties en de laatste trends op het gebied van keukens, keukenapparatuur en design. In de toekomst streven wij ernaar om u 1x per maand op de hoogte te houden met een korte en prettig leesbare nieuwsbrief.
- Bij bestellingen in de winkel en binnenkort met online bestellingen gebruiken wij uw e-mailadres eenmalig voor The Feedback Company. Zo kunt u verbeterpunten aangeven voor Budgetplan. Verderop deze pagina wordt wat meer uitgelegd over de reviews/ vragenlijsten van The Feedback Company, hoe deze worden ingezet en waarvoor deze worden gebruikt.
Voor de gehele lijst met cookies die wij verzamelen zie de Cookiewetgeving.
Gegevens die Budgetplan verzamelt om klanten de volgende diensten te leveren
Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig, om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
Wij gebruiken uw e-mailadres om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u zich uitschrijven op onze website. (Of neem contact op met onze klantenservice: 0180-442322 / info@budgetplan.nl)
Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
Als u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten.
The Feedback Company reviews/ verbeteringen voor Budgetplan
The Feedback Company is een klant beoordelingssysteem en Budgetplan maak gebruik van de diensten van The Feedback Company. Budgetplan stuurt vragenlijsten naar klanten die hun e-mail adressen hebben opgegeven. Dit is eenmalig en de klant is niet verplicht om deze vragenlijst in te vullen. Daarnaast kan de klant ervoor kiezen om het op naam in te vullen of anoniem.
Budgetplan gebruikt de ingevulde gegevens van de vragenlijst om te kijken of bezoekers tevreden zijn over dit bedrijf. Bij negatieve responses kijkt Budgetplan waar er verbeterpunten zijn en spreekt indien nodig medewerkers hierop aan. Verder kijkt Budgetplan of er aanpassingen gedaan kunnen worden op de online website om de gebruiksvriendelijkheid van de website (denk aan aankoopproces of productinformatie) te perfectioneren.
Budgetplan heeft een officiëel verwerkersovereenkomst getekend, waarbij een akkoord is gesloten met betrekking tot levering van software en/ of diensten van The Feedback Company. Dit op het verwerken van persoonsgegevens mbt de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
Budgetplan verkoopt uw gegevens niet
Naast de beveiligde omgeving in het betalingsgedeelte wordt eveneens bij het invoeren van uw persoonlijke gegevens de pagina versleuteld. U kunt dus gerust uw persoonsgegevens en bestelling bekijken, aanpassen en desgewenst de order status controleren zonder dat er door derden kan worden meegekeken.
Deze beveiliging is herkenbaar aan de letter S in uw adresbalk wordt deze pagina aangeroepen met https:// in plaats van http://. De aanwezigheid van het SSL-certificaat, hetgeen de afkorting is van Secure Sockets Layer, is het encryptie-protocol die communicatie op het Internet beveiligt.
SSL is een mogelijkheid om dataverkeer, zoals bijvoorbeeld internetverkeer, te beveiligen door middel van encryptie. Hierdoor wordt het dataverkeer alleen leesbaar tussen jou en de partij die jij vertrouwt. Partijen die het dataverkeer tussentijds proberen af te tappen, zien hierdoor alleen onleesbare data.
Een extra veiligheid welke de privacy en u persoonlijke informatie beschermt.
